입출금 방법

우리는 신용/체크카드, 은행 송금, 인기 있는 전자지갑 등 다양한 안전한 결제 방법을 지원합니다.

출금을 요청하려면 고객 포털에 로그인한 후 “자금” 섹션으로 이동하여 입금 시 사용한 동일한 방법(원천 반환 정책)으로 출금 요청을 제출하시면 됩니다.

출금은 일반적으로 24시간 이내에 처리됩니다. 그러나 실제 처리 시간은 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다:

• 은행 송금: 3~5 영업일
• 카드: 1~3 영업일
• 전자 지갑: 보통 즉시 또는 당일

아니요. 준수 및 보안상의 이유로 모든 출금은 원본 입금 시 사용한 동일한 방법으로 반환되어야 합니다.

일반적인 문제에는 다음과 같은 경우가 포함됩니다:

• 누락되거나 잘못된 문서
• 유효하지 않거나 일치하지 않는 결제 정보
• 제3자 계좌로 출금을 요청하는 경우
• 최소 출금 한도를 충족하지 못한 경우
• 검증되지 않은 프로필
• 입금 시 사용한 방법과 다른 방법으로 출금을 시도하는 경우

아니요. 제3자 거래는 엄격히 금지됩니다. 모든 입금 및 출금은 Exclusive Markets 계정과 동일한 이름의 계좌에서 이루어져야 합니다.

네, 공동 계좌 소유자의 이름이 등록된 정보와 일치하고 해당 계좌가 공식적으로 공동 계좌인 경우 가능합니다.

네. 거래 계좌와 다른 통화로 입금된 금액은 현재 시장 환율로 자동 환산됩니다.

지갑 계좌는 다양한 거래 계좌 간 자금을 안전하게 입금 및 이체할 수 있도록 합니다. 거래 전후에 자금을 관리하는 중앙 관리 공간입니다.

출금 요청이 검토, 처리, 완료될 때마다 자동 이메일 알림을 받게 됩니다. 또한 고객 포털의 “자금” 섹션에서 언제든지 상태를 확인할 수 있습니다.