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Seguridad en sus depósitos y retiros
Deposite o retire fondos desde una de nuestras muchas opciones sencillas, instantáneas y seguras, y viva una experiencia de trading sin estrés. Si tiene preguntas sobre cómo depositar o retirar fondos de su cuenta, le daremos asistencia inmediata.
Métodos de financiación seguros en su zona:
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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas que los traders nos hacen con más frecuencia.
No, Exclusive Markets no cobra comisiones por depósitos ni retiradas. Todas las transacciones son gratuitas, lo que le permite acceder a sus fondos en cualquier momento.
Aceptamos diversos métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos populares.
Para retirar fondos, inicie sesión en su Portal del cliente, vaya a la sección «Fondos» y envíe una solicitud de retirada utilizando el mismo método que utilizó para su depósito (política de devolución al origen).
Las retiradas se procesan normalmente en un plazo de 24 horas. Sin embargo, los plazos de entrega reales dependen del método de pago:
- Transferencias bancarias: 3-5 días laborables
- Tarjetas: 1-3 días laborables
- Monederos electrónicos: a menudo instantáneo o en el mismo día
No. Por motivos de cumplimiento normativo y seguridad, todos los retiros deben devolverse utilizando el mismo método utilizado para el depósito original.
Algunos problemas comunes son:
- Documentación incompleta o incorrecta
- Datos de pago no válidos o que no coinciden
- Solicitud de retirada a una cuenta de terceros
- no se alcanza el umbral mínimo de retirada
- Perfil sin verificar
- Intento de retirada utilizando un método diferente al del depósito.
No. Las transacciones de terceros están estrictamente prohibidas. Todos los depósitos y retiradas deben realizarse desde cuentas que estén a nombre del titular de la cuenta de Exclusive Markets.
Sí, siempre y cuando el nombre del titular de la cuenta conjunta coincida con los datos registrados y la cuenta sea oficialmente una cuenta conjunta.
Sí. Los depósitos realizados en una divisa diferente a la de su cuenta de trading se convertirán automáticamente al tipo de cambio vigente en el mercado.
Su cuenta monedero le permite depositar y transferir fondos entre sus diferentes cuentas de trading de forma segura. Es un lugar centralizado para gestionar su capital antes o después de operar.
Recibirá notificaciones automáticas por correo electrónico a medida que su solicitud de retirada sea revisada, procesada y completada. También puede comprobar su estado en cualquier momento en su Portal del Cliente, en la sección «Fondos».
